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Kometek est une société de service en informatique spécialisée dans les outils d'analyse de trafic et de gestion financière des flux téléphoniques en entreprise. Kometek prend en charge l'étude, l'installation, la maintenance et le suivi des solutions mises en oeuvre. Bien plus que de simples solutions de gestion de la taxation, les solutions proposées constituent de véritables outils d’aide à la décision permettant aux décideurs de tirer le meilleur parti de leur installation téléphonique et d’en optimiser l’exploitation. Analyser la qualité de l'accueil téléphonique. Fournir des statistiques sur l'utilisation du téléphone et le répartition des appels. Dimensionner les ressources en fonction du trafic. Vérifier la répartition et l'acheminement des communications. Facturer les appels téléphoniques par entité (Postes, Services, Sociétés, Codes affaires....). Optimiser les coûts de communication en fonction des offres opérateurs. Gérer les communications en fonction de votre organigramme. ..... Kometek assure le suivi et l'évolution des solutions intallées en fonction de vos besoins : Ajout de nouveaux états statistiques. Développements spécifiques. Mise à disposition des informations (Consultation des données par réseau, intranet, internet...). Intégration/simulation de tarifs opérateurs. Formation. Maintenance. ..... Expert dans l'installation et la configuration de progiciels, Kometek se positionne par sa compétence et sa disponibilité comme votre interlocuteur privilégié.